Les RX 7900 ont reçu en accueil plutôt favorable mais récemment, certains ont pointé du doigt des problèmes thermiques sur la RX 7900 XTX. Rapidement, comme nous l’avons évoqué ici, la source de l’envolée des températures a été identifiée au niveau du dissipateur de la carte. Dans les premiers Der8auer a affirmé qu’un truc n’allait pas plus particulièrement dans la chambre à vapeur. Aujourd’hui AMD confirme ce constat et surtout donne des explications officielles et surtout confirme la prise en charge en garantie des cartes victimes de ce défaut.
Tout d’abord, AMD affirme que le problème est vraiment localisé sur un lot de cartes de référence 7900 XTX. Le liquide de dissipation ne serait pas présent en quantité suffisante dans la chambre à vapeur. Un problème qui, d’après AMD, n’existe plus et qui sera particulièrement contrôlé pour les séries en fabrication.
Tout se résume à un petit lot de chambre à vapeur qui a en fait un problème, pas assez d’eau et c’est un très petit pourcentage (…) qui en est la cause première.
Scott Herkleman – vice-président senior et directeur général d’AMD Radeon
7900 XTX : des problèmes limités et un échange possible ?
Reste maintenant la prise en charge de ce problème. Réticent au début, AMD accorde maintenant la prise en charge SAV des cartes qui montent à 110°c. Plusieurs informations contradictoires ont circulé sur les modalités de cette prise en charge. Au début il a été évoqué un manque total de stock engendrant donc un remboursement. Pourtant dans sa communication, AMD prétend avoir suffisamment d’unités de remplacement, ce qui signifie que les rumeurs selon lesquelles elles seraient en pénurie sont incorrectes.
C’est quand même malheureux qu’o na encore des problèmes assez grave sur des produit dit de haute technologie a ces prix la…
J’espère que je ne ferais pas partie du même bateau quand j’aurais ma custom qui sont censés ne pas etre impactés…. :s
Perso j’ai eu ce problème sur la Rx 6950 XT. Après de nombreux tests et tweaks rien n’y faisait, j’ai dû me résigner à la renvoyer à l’époque, avec une prise en charge de la part d’amd un peu décevante (m’ont demandé d’expliquer le problème et de faire des tests malgré mes explications /photos et vidéos en preuve). Pour info le gpu core grimpait à 68° et le hotspot à… 112°! Dans un boîtier très ventilé et un bureau climatisé.. Bref une fois reçu la nouvelle, tout fonctionnait normalement : core à 72 et hotspot à 91. Pas facile de… Lire la suite »