Il y a peu, certains utilisateurs de cartes mères Z790 de chez MSI rencontraient un problème avec leur matériel. Parfois, lors du déballage, certaines étaient tout simplement morte… Enfin, bien souvent, on se rend compte de cette situation au moment de mettre le PC sous tension. Parmi les symptômes : pas de POST tout simplement.
Après investigation, il s’avère que certaines cartes arrivaient avec des chipsets complètement fissurés. Les différents articles de presses, retour utilisateurs, vidéos de techniciens, etc. ont forcé la marque à enquêter sur ce problème en interne. L’entreprise prend la parole dans un bref communiqué : la faute provenait d’une vis du dissipateur chipset…
Une vis responsable des fissures des chipsets des cartes mères Z790 de MSI !
Dans les grandes lignes, l’entreprise indique que ce problème est lié à une vis de montage du dissipateur du chipset. En gros, une trop forte pression pourrait être en cause.
Quoi qu’il en soit, pour y remédié, nous apprenons que l’entreprise est revenu sur un ancien design de vis. De plus, la marque reconnaît le problème et les utilisateurs souffrant d’une carte mère morte au déballage pourront faire une réclamation auprès de la marque. Si quelque chose ne va pas, il faudra donc entrer en contact avec le support MSI France dans notre cas.
Merci, toujours autant affligeant de voir que changer quelque chose qui fonctionne parfaitement bien depuis longtemps fini souvent par faire de la M. avec la nouvelle version…. Tout ça pour des économies de bouts de chandelles ?