Il y a une dizaine de jours en arrière, Fractal Design lançait un nouveau boîtier : le Torrent. Si les critiques étaient positives, la marque décide quand même de stopper les ventes. Mais pourquoi nous direz-vous ? On y vient.
Torrent : un hub défectueux et Fractal stoppe les ventes !
La raison derrière cet arrêt de commercialisation est à chercher du côté du fan hub intégré directement dans le boîtier. En effet, le Nexus 9P Slim (c’est son petit nom), serait victime de cours-circuit et cela ne fait pas du tout plaisir à la marque et à juste titre. En attendant, pour éviter les accidents, le suédois décide de stopper les ventes de son boîtier, mais ce n’est que temporaire. L’équipe développement de la marque travaille donc sur une version mise à jour du hub.
En attendant, si vous êtes déjà le propriétaire de ce boîtier, la marque vous invite vivement à débrancher le hub et à le retirer en suivant cette procédure. Vous pouvez ensuite vous rendre à cette adresse pour remplir le formulaire de demande du nouveau hub. Enfin, si vous ne souhaitez pas attendre, Fractal Design travaille avec ses partenaires de vente pour mettre en place un système de remboursement.
Bref, on ne peut que saluer l’initiative de la marque qui agit concrètement quitte à stopper temporairement les ventes. On se souvient du NZXT H1 (et de la réactivité plutôt mole du constructeur) dont le riser d’origine était aussi victime de cours-circuit, il pouvait en résulter des incendies notamment.