Les premières Steam Machine ont déjà été livrées à leur propriétaire et déjà, les problèmes apparaissent. C’est en effet ce qui vient d’arriver un utilisateur dont la console, après 20 mins de durée de vie, affiche un RLOD (Red Line of Death) indiquant une défaillance du côté du GPU. Problème, il doit faire une demande de prise en charge SAV, mais il n’est pas près de revoir sa machine du fait que les premières consoles sont parties comme des petits pains.
Steam Machine : une première défaillance technique apparaît !
20 mins de durée de vie :
Pour sa console, Valve a intégré un système de diagnostic rapide en cas de panne matérielle. Cela nous évoque brièvement les systèmes de type RROD ou de YLOD présent sur les consoles XBox et PlayStation de Microsoft et de Sony par exemple. Cependant, plutôt que de prendre la forme d’un anneau lumineux, il s’agit d’une barre intégrée directement dans la façade de la machine. Dès lors, plusieurs schémas sont possibles :
- Ligne entière rouge fixe : surchauffe, température CPU supérieure à 95°C et GPU dépassant les 90°C
- Dernier quart rouge clignotant + témoin rouge fixe : détection impossible de la RAM
- Moitié droit rouge clignotante + témoin rouge fixe : détection d’une défaillance GPU
- Second quart rouge clignotant + témoin rouge fixe : détection impossible du SSD
- Moitié gauche rouge clignotante + témoin rouge fixe : échec de l’entrainement mémoire
Là, notre utilisateur se retrouve dans la troisième situation avec une barre lumineuse clignotante sur la moitié droite avec un témoin lumineux fixe rouge. Malheureusement pour lui, il n’a pas pu profiter bien longtemps de son appareil, ce dernier n’ayant tourné que 20 mins.
Maintenant, il s’agit très clairement d’une panne au déballage, ce qui est assez rare, mais ça arrive. Ne reste plus qu’à savoir s’il y aura d’autres problèmes de ce genre, ou non. Si ce type de problème devient récurent cela peu signifier un problème sur les lignes d’assemblage ou pire, une erreur de conception. Sur une console vendue plus de 1000 €, ça fait mal. Heureusement, on peut se procurer des PC plus performants pour le même prix.
