En 2025, les coûts liés aux garanties des constructeurs AMD et NVIDIA ont tout simplement explosé pour NVIDIA qui affiche un pourcentage de hausse à quatre chiffres. Nous serions un peu moqueurs, nous dirions que c’est lié à l’utilisation du connecteur 12V-2×6 dont la fiabilité est… À surveiller pour rester poli. Mais en réalité, cette hausse est davantage liée à la conjoncture actuelle et à l’état du marché plutôt qu’à un connecteur défaillant… Enfin, pas entièrement.
AMD et NVIDIA font face à une hausse des coûts liés à leurs garanties !
+1000% pour NVIDIA en 2025 !
On commence d’abord par les chiffres qui font peur, puis on nuancera un peu après. Mais dans les grandes lignes, les coûts liés à la prise en charge des garanties sont en hausse chez NVIDIA depuis les trois dernières années… Mais 2025, les coûts explosent du côté du caméléon. Entre 2022 et 2024, les coûts liés à la gestion des SAV tournaient généralement autour des $100 millions. Mais l’année dernière, ces frais sont passés à $894 millions ! Les allocations de budget sur l’année se composent de la manière suivante :
- $147 millions au premier trimestre
- $80 millions au second trimestre
- $156 millions au troisième trimestre
- $511 millions au quatrième trimestre
Chez AMD les coûts montent aussi :
Du côté d’AMD, les coûts liés à la gestion de SAV sont également en hausse puisque l’on parle d’une hausse d’environ 2/3. Pour faire simple, la marque dépensait $110 millions en 2024 pour passer à $238 millions en 2025. De plus, le taux de demande de prise en charge est en hausse en passant de 0,43% en 2024 à 0,69% en 2025. D’ailleurs, NVIDIA ne fait pas mieux à ce sujet : 0,90% au T4 2025 contre 0,17% au T1 de la même année.
Pourquoi ça monte ?
Finalement, ce qui explique la hausse des coûts liés à la prise en charge SAV est principalement conjoncturel. Effectivement, fin 2025, les pénuries et l’envolée des prix de la mémoire commençaient à se faire sévèrement sentir. C’est d’ailleurs sur cette période que le budget du caméléon a explosé. Ensuite, il ne faut pas oublier qu’en 2025, c’était la fête aux droits de douane, ce qui surenchérissait le prix des composants électroniques et informatiques. Mécaniquement, cela se répercute également sur la hausse liée aux réparations des composants. De plus, précisons aussi que NVIDIA possède plus de 90% de part de marché, mécaniquement, ça se ressent aussi sur les coûts liés au service après-vente.
Et le 12V-2×6 dans l’histoire ?
Du côté de NVIDIA, le connecteur d’alimentation à 16 broches est aussi une épine dans le pied puisque depuis l’arrivée des RTX 4000, il y a eu un certain nombre de cartes dont la prise d’alimentation a fondu. Ces cartes doivent être prises en charge, ce qui coûte également à l’entreprise. Oui, il y a eu une hausse des coûts des SAV depuis son introduction en 2022. Non, le connecteur n’est pas responsable de la hausse exponentielle des coûts en 2025. D’ailleurs, nous sommes curieux de voir les chiffres pour 2026. Les coûts doivent exploser de manière stratosphérique.
